岗位职责:
1 、带领本班员工完成餐饮服务任务,保证服务质量。
2、 安排员工的工作岗位和任务,进行现场指挥和调度。
3 、检查员工的仪容仪表、服务态度和操作规范。
4 、培训新员工,指导和提升老员工的服务技能。
5 、处理一般性的顾客投诉和问题,及时反馈重要情况。
6 、协助主管进行物资管理和盘点。
7 、负责本班次的营业数据记录和汇报。
8 、完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1 、大专或以上学历,有一定的餐饮服务工作经验。
2、 具备良好的领导能力和团队协作能力。
3 、较强的沟通能力和应变能力,熟悉餐饮服务流程和标准。
4 、工作认真负责,有较强的执行力。
5 、具备基本的计算机操作能力。
6、 能够适应不同的工作时间安排。
7 、优秀者可适当放宽条件。备注:此岗位工作地点在杭州西玥酒店,珊瑚沙路369号
西溪自古是高人雅士的隐居之地,隐逸文化久传美名,带着点悠然的姿态,诠释原汁原味的慢生活。走进西溪,总能在灰瓦白墙的江南建筑里发现一些别具一格的风景,而杭州西溪宾馆正是为这个“天堂之地”画上了浓墨重彩的一笔。杭州西溪宾馆位于浙江省杭州市西湖区文二西路803号,西溪国家湿地公园西北角,依托良好的西溪湿地自然环境,属豪华五星级度假型酒店。作为中国首家湿地文化主题酒店,杭州西溪宾馆的设计融合了湿地自然生态元素和节能绿色的理念。竹,木,芦苇,柿子花,鱼篓,荷叶等元素遍布酒店各处,与周遭西溪湿地相辅相成,实与虚,现代与传承,交错相映。