【岗位职责】
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
4、 协助销售团队进行客户资料的整理与分析;
5、 参与销售会议,记录会议要点并协助跟进;
6、 支持销售团队完成日常的销售支持工作,如数据录入、文件准备等;7、完成领导交办的工作任务。
【岗位要求】
1、大专学历或同等文化程度。2026年应届毕业生或在读大学生,能提供6个月以上的实习期。
2、熟悉电脑操作。
3、具有良好的中英文表达能力。
4、有酒店实习经验者优先。
福利待遇:
双休,包吃住,双人间公寓。
员工活动,培训,年终奖。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西溪自古是高人雅士的隐居之地,隐逸文化久传美名,带着点悠然的姿态,诠释原汁原味的慢生活。走进西溪,总能在灰瓦白墙的江南建筑里发现一些别具一格的风景,而杭州西溪宾馆正是为这个“天堂之地”画上了浓墨重彩的一笔。杭州西溪宾馆位于浙江省杭州市西湖区文二西路803号,西溪国家湿地公园西北角,依托良好的西溪湿地自然环境,属豪华五星级度假型酒店。作为中国首家湿地文化主题酒店,杭州西溪宾馆的设计融合了湿地自然生态元素和节能绿色的理念。竹,木,芦苇,柿子花,鱼篓,荷叶等元素遍布酒店各处,与周遭西溪湿地相辅相成,实与虚,现代与传承,交错相映。