• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 宿舍设施完善
• 节日礼物
• 年度绩效奖金
• 班车接送
• 包吃包住

岗位职责：
11 热情、礼貌地迎接和送别客人，处理客人的预订信息，确保预订的准确性。
1.2 为客人办理入住、退房手续，准确录入相关信息。
1.3 解答客人的咨询，提供准确的酒店信息和当地旅游资讯。
1.4 协助客人解决问题和处理投诉，及时反馈给上级。
1.5 负责前台收银工作，确保账目清晰，入账准确。
1.6 维护前台区域的整洁和秩序。
1.7 完成上级领导交办的其他相关工作。
 任职要求：
1.1 高中或以上学历，形象气质良好，有亲和力。
1.2 具备良好的沟通能力和服务意识。
1.3 普通话标准，有一定的外语基础更佳。
1.4 能熟练操作电脑办公软件。
1.5 具备较强的应变能力和抗压能力，工作细心、有耐心。
1.6 有团队合作精神。
1.7 优秀者可适当放宽条件。

西溪自古是高人雅士的隐居之地，隐逸文化久传美名，带着点悠然的姿态，诠释原汁原味的慢生活。走进西溪，总能在灰瓦白墙的江南建筑里发现一些别具一格的风景，而杭州西溪宾馆正是为这个“天堂之地”画上了浓墨重彩的一笔。杭州西溪宾馆位于浙江省杭州市西湖区文二西路803号，西溪国家湿地公园西北角，依托良好的西溪湿地自然环境，属豪华五星级度假型酒店。作为中国首家湿地文化主题酒店，杭州西溪宾馆的设计融合了湿地自然生态元素和节能绿色的理念。竹，木，芦苇，柿子花，鱼篓，荷叶等元素遍布酒店各处，与周遭西溪湿地相辅相成，实与虚，现代与传承，交错相映。