• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 宿舍设施完善
• 节日礼物
• 年度绩效奖金
• 班车接送
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各部门正常运转，处理突发事件并及时上报  
2、监督夜间前台、安保、客房等岗位工作执行情况，检查服务质量与操作规范  
3、接待夜间到店客人，处理客人投诉及特殊需求，维护客户关系  
4、负责夜间安全巡查，确保消防设施完好，处理安全隐患及紧急事故  
5、审核夜间交接班记录，完成值班报告并做好次日工作交接  
6、协调处理夜间设施设备故障报修，跟进维修进度  
7、监督夜间现金管理及账务处理，确保财务安全  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前台/客房服务经验者优先  
2、能够适应夜班工作制（通常为23:00-次日7:00），做五休二
3、具备较强的突发事件处理能力与危机意识，熟悉消防及安全应急预案  
4、良好的沟通协调能力，能独立解决客人投诉及员工协调问题  
5、工作细致负责，具备基础电脑操作能力（酒店PMS系统操作经验更佳）  
6、身体健康，能承受夜间工作压力，无不良嗜好

西溪自古是高人雅士的隐居之地，隐逸文化久传美名，带着点悠然的姿态，诠释原汁原味的慢生活。走进西溪，总能在灰瓦白墙的江南建筑里发现一些别具一格的风景，而杭州西溪宾馆正是为这个“天堂之地”画上了浓墨重彩的一笔。杭州西溪宾馆位于浙江省杭州市西湖区文二西路803号，西溪国家湿地公园西北角，依托良好的西溪湿地自然环境，属豪华五星级度假型酒店。作为中国首家湿地文化主题酒店，杭州西溪宾馆的设计融合了湿地自然生态元素和节能绿色的理念。竹，木，芦苇，柿子花，鱼篓，荷叶等元素遍布酒店各处，与周遭西溪湿地相辅相成，实与虚，现代与传承，交错相映。