前台主管
3千-4千
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发布于 12-05
前台主管
3千-4千
白山-抚松 | 1年以上 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1.负责前厅部日常运营管理工作,包括前台接待环节的监督与指导;

2.监督前台接待执行前厅部服务标准与流程,确保为宾客提供高效、专业的服务体验;

3.协调处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,提升宾客满意度;

4.与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持密切沟通,确保酒店整体运营顺畅;

5.监督前厅部物资管理,控制运营成本,避免资源浪费;

6.定期汇总分析前厅部运营数据(如入住率、宾客反馈等),提出改进建议并落实。


【岗位要求】

1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先;

2.熟悉酒店前厅部各岗位工作流程及标准,有1年以上相关工作经验者优先;

3.具备较强的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理宾客关系;

4.工作细致耐心,能适应倒班制及高强度工作环境;

5.形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:精通
年龄要求:21-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
吉林省抚松县松江河镇长白山国际旅游度假区白云路455号
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职位联系人
李女士
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人事经理

李女士 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
长白山万达国际度假区位于吉林省抚松县,长白山西麓,占地21平方公里,处于北纬42°的黄金滑雪纬度带。 2015年被原国家旅游局评为首批首席国家级旅游度假区。2017年被原国家旅游局授予中国旅游产业杰出贡献奖;2021年被国家文旅部和体育总局联合授予首批国家级滑雪旅游度假地;连续多年蝉联榜单,获得冬季运动领先品牌雪场TOP10并挂牌成为冬季奥运六大项目备训基地。度假区集滑雪、娱雪、山地运动度假、高端酒店群、度假小镇、温泉、水乐园于一体,满足滑雪发烧友、家庭度假等不同群体的需求。长白山万达锦华度假酒店和长白山万达锦华套房酒店,于2012年7月28日成立,是万达集团在长白山直营的两家万达品牌酒店。酒店拥有高级房、景观房、套房共603间。锦华酒店拥有368间客房,设计舒适惬意与多功能性并重;套房酒店专为家庭式出游旅客精心打造235间设施齐全的套房,设计户型有1-3居室,供家庭出行。
吉林省抚松县松江河镇长白山国际旅游度假区白云路455号
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