前台经理
5千-6千
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发布于 12-05
前台经理
5千-6千
白山-抚松 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1.全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效有序进行;

2.监督前台员工的服务质量,处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度;

3.制定并优化前台工作流程及标准,确保服务规范与酒店标准一致;

4.负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力;

5.协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递及时准确;

6.管理前台财务及账目,确保现金、票据等交接无误;

7.定期分析前台运营数据,提出改进建议,优化服务效率;

8.协助前厅部经理管理前厅部日常运营等。


【岗位要求】

1.具备较强的服务意识及沟通能力,能够妥善处理客户关系;

2.具备一定的团队管理经验,能够有效协调及激励员工;

3.工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力;

4.能适应倒班工作制,具备良好的职业素养及责任心;

5.有酒店行业相关经验者优先,无经验者可接受系统培训。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
吉林省抚松县松江河镇长白山国际旅游度假区白云路455号
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职位联系人
李女士
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人事经理

李女士 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
长白山万达国际度假区位于吉林省抚松县,长白山西麓,占地21平方公里,处于北纬42°的黄金滑雪纬度带。 2015年被原国家旅游局评为首批首席国家级旅游度假区。2017年被原国家旅游局授予中国旅游产业杰出贡献奖;2021年被国家文旅部和体育总局联合授予首批国家级滑雪旅游度假地;连续多年蝉联榜单,获得冬季运动领先品牌雪场TOP10并挂牌成为冬季奥运六大项目备训基地。度假区集滑雪、娱雪、山地运动度假、高端酒店群、度假小镇、温泉、水乐园于一体,满足滑雪发烧友、家庭度假等不同群体的需求。长白山万达锦华度假酒店和长白山万达锦华套房酒店,于2012年7月28日成立,是万达集团在长白山直营的两家万达品牌酒店。酒店拥有高级房、景观房、套房共603间。锦华酒店拥有368间客房,设计舒适惬意与多功能性并重;套房酒店专为家庭式出游旅客精心打造235间设施齐全的套房,设计户型有1-3居室,供家庭出行。
吉林省抚松县松江河镇长白山国际旅游度假区白云路455号
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