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岗位职责:
1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务;
2、协助督促各部门根据酒店年度、月度经营计划,分解工作目标,推动工作绩效的提升;
3、深入营业部门,检查各项接待工作情况;
4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系,协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;
5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策做参谋助手;
6、督促分管部门根据酒店年度、月度经营计划,分解工作目标,推动工作绩效的提升;
7、协助总经理加强酒店资产管理和酒店的安全管理工作;
8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作;
9、完成总经理交办的其他任务。
任职资格:
1、酒店管理、市场营销、管理类等相关专业;
2、五星级酒店副总经理1年以上经验,或市场销售总监、房务总监、餐饮总监等同等职位3年以上工作经验,可做驻店经理或能力突出者或熟悉柳州酒店市场者可酌情优先考虑;
3、熟悉酒店各运营部门服务及管理流程,善于市场销售及成本控制。具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。
柳州东城酒店投资管理有限公司成立于2012年6月25日,注册资本金1.5亿元,是东城投资开发集团旗下全资子公司,主要负责东城集团所有酒店板块业务的投资经营管理工作。2014年9月,柳州东城华美达广场酒店正式开业,这是一家全球最大的酒店集团——美国温德姆酒店集团旗下的高端商务品牌酒店,它由东城集团投资开发建设,东城酒店公司负责经营管理。它的建成也为柳东新区的住宿接待能力及整个地区形象提升一个档次,是柳州服务业高品质高水准的模范。2017年,东城酒店公司创立以“主题文化酒店”、“有限服务酒店”为主要产品的东城“和”系列酒店品牌,开启柳东新区酒店产业发展新蓝图。2017年9月,广西首家运动style主题酒店——东城雅和酒店面世。酒店位于柳州市网球中心旁,是毗邻柳东新区工业园、体育公园、职教园以及卡乐星球欢乐世界的第一家中档特色酒店项目。 根据柳东新区酒店产业发展规划暨东城集团酒店板块战略规划,预计到2022年,东城酒店公司将布局发展类型丰富、特色鲜明的“和”系列品牌酒店5-10家,年最大接待量达60万人次,满足柳东新区各阶段的发展需求。