礼宾部及宾客关系经理
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作为礼宾部及宾客关系经理,我们希望您:
1. 全面负责礼宾部及宾客关系部日常运营并处理突发事件。
2. 熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。
3. 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。
4. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。
5. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。
6. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
7. 确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。
8. 确保根据不同需求为宾客提供票务信息确认,预定等服务。
9. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。
10. 负责VIP客人的接待。
11. 提升客人你满意度。
12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
我们希望寻找这样的您:
1. 热爱酒店行业.
2. 气质形象好。
3. 能流利地用英文与外国客人沟通。
4. 具有国际品牌礼宾部经理或值班经理或宾客关系经理至少一年的相关工作经验。
5. 能适应倒班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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沈阳香格里拉被誉为“沈阳之心”,地处沈阳繁华的“金廊”青年大街沿线中心地段,紧邻万象城、嘉里城、工业展览馆和领事馆区,与地铁二号线工业展览馆站仅信步之遥,距机场、沈阳北站较近,近邻沈阳故宫、张学良旧居和中街等旅游景点。宾客下榻沈阳香格里拉,可将青年公园秀美湖景和园林美景、“金廊”风光尽收眼底,尽览历史名城的壮丽景致。酒店店拥有383间客房和套房。中餐、西餐等满足您的各色美食需求。室外网球场等时尚健身设施。沈阳香格里拉现有多类职位空缺, 加入沈阳香格里拉,我们将为您提供:具有市场竞争力的薪酬待遇为您缴纳五险一金及享有带薪年假温馨舒适的员工宿舍营养美味的工作餐丰富多彩的员工活动系统全面的培训计划姐妹酒店交叉培训机会全球香格里拉工作发展机会相信我们的创新与活力会给您带来不一样的职业体验。