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岗位概述:
根据酒店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源总监保证培训部有效运作。
职责义务:
1. 更新培训告示栏上所有关于饭店内部及外部的新消息和培训信息。
2. 必要时协助所有部门训导师的培训。
3. 组织奖励及证书计划。
4. 保存每位员工的参加培训记录。
5. 组织竞赛和活动以提高技能及知识。
6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
7. 协调部门间交叉培训。
8. 实行全面质量管理。
9. 根据培训需求分析“顾客满意指数”。
10. 协助组织“员工满意指数”反馈会议,培训并鼓励员工参加“员 工满意指数”调查,培训部门经理和主管如何进行调查反馈会议。
11. 管理培训和发展。
12. 发展关于确定饭店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。
13. 定期进行培训需求分析和店内培训。
14. 定期制订并保存饭店培训记录。
酒店概述:上海嘉定喜来登酒店位于嘉定区菊园新城,地理位置便利。酒店共设有 345 间客房和套房,每间均配有舒适宜人的喜来登甜梦之床™,在一天繁忙的工作之余尽享一夜甜美酣眠。 房内的其他设施还包括: 液晶纯平电视、宽敞办公区及高速互联网接入,可便于您在住宿期间随时与外界保持沟通。酒店还拥有健身中心以及水疗设施,可在室内恒温泳池中尽情畅游几个来回,亦可在水疗中心享受个性化的舒适护理,从而放松身心、焕发活力。酒店大堂还设有一间休闲酒吧,供应美味香浓的咖啡和鸡尾酒,而我们的三间特色餐厅还供应花样繁多的美味佳肴。同时,酒店配备了宽敞的会议空间,总面积超过 3,700 平米,能满足您一切的商务会务和宴会需求。另外,酒店大堂中心的“随心连动@喜来登,体验在微软®”,体现了喜来登的品牌特色,可享网上冲浪的无穷乐趣我们期待您加入我们的大家庭,与我们共同成长!酒店地址:上海嘉定区菊园新区嘉唐公路66号交通:11地铁号线嘉定北站下,步行10分钟即可到达。电话:021-39928888-6006邮箱:Miya.Zhang@marriott.com