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长沙现代凯莱大酒店 Xiandai Gloria Grand Hotel Changsha

招聘信息

    职位:夜班值班经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖南省长沙市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:22-35
  • 语言要求:英语(良好)
  • 计算机能力:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-07-03至2020-08-02

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有前台工作经验2年以上,能够操作OPERA系统,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。


待遇:

员工福利:

工资及休息时间:公休8天,基本工资4000-5000元,11天法定假日季带薪年假(当班按三倍)。

社保公积金:员工入职后购买五险一金。

食宿:免费提供用餐和住宿,员工宿舍内配备床上用品、免费空调、洗衣机、热水器等设备。

年终奖与福利:每年年终根据酒店经营效益发放额外奖金,年终设立年度“优秀员工”并给与特殊奖励。

培训:个人晋升计划,提供入职培训,岗位技能培训,管理技能培训,外语培训。

面试地点:长沙市天心区芙蓉南路二段128号现代广场(省工商局南侧)

乘车路线:公交车105路至九峰小区东门下车,地铁一号线、206、705、125路至桂花坪站下车,西站可在西站站外立交桥下乘坐至动物园中巴车在现代凯莱大酒店下车。