• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 生日礼物
• 培训发展
• 优秀员工嘉奖
• 年终福利
• 高温补贴

Guest Service Agent前台接待

1、Registers and roomsall arrivals according to established procedures.

根据酒店的操作程序制度, 登记和安排客人入住。

2、Maintains intimateknowledge of departmental standards and procedures.

熟悉本部门的操作标准和程序。

3、Performs check in,check out and room change procedures and ensures all data are enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation.

严格执行入住和退房以及换房程序并确保所有加入酒店系统的数据与预定的完全一致。

4、Maintains cashierfloat and ensures accurate daily report of all money received.

确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱。

5、Cashes hotel guest’spersonal and travelers checks and assists with currency exchange.

协助客人兑换外币和旅行支票。



Service Centre Agent服务中心文员（总机）

1、Process all incoming and outgoingcalls accurately and courteously.

有礼貌地正确地处理酒店所有打入和打出的电话。

2、Records and controls accuratelywake up calls.

正确无误地记录和控制叫醒服务。

3、Pages guests in co-operation withconcerned departments.

协助有关部门寻呼客人。

4、Records all entries on trafficsheets.

做好有关记录。

5、Assists guests with internationalcalls and directory queries.

协助客人拔打国际长途电话和直拔电话。

三亚融通海棠湾九号度假酒店我们的背景:三亚融通海棠湾九号度假酒店是中央直属企业中国融通资产管理集团旗下成员酒店。酒店位于素有“东方夏威夷”美誉的海南岛，坐拥国家海岸海棠湾一线迷人海景风光。酒店距离三亚市区及三亚凤凰国际机场约40分钟车程，临近301医院及著名旅游景区蜈支洲岛。酒店拥有洁白无暇的私家沙滩和清澈湛蓝的海水，酒店旨在为客人创造卓越优质的服务，成为奢华旅行者的全新选择！ 我们的酒店:地址：中国海南省三亚市海棠湾国家海岸旅游度假区基本信息：三亚融通海棠湾九号度假酒店拥有
449 间雅致客房及套房，多个餐厅。酒店专业的会议宴会策划团队为您精心安排、组织每一场会务，确保您每一场会议都完美、难忘。1,080平米无柱式大宴会厅可分隔成3个小宴会厅，10个多功能厅以及商务中心为您的高端商务会议、主题晚会以及私密宴会提供更多场地选择。酒店户外宴会草坪面积共计7,000平米，是社交活动、庆典以及团队拓展的完美场地选择。酒店拥有300米长的私家洁白沙滩、5,000平米的泳池区域、12个纯天然温泉池、1个高尔夫球练习场、1个儿童俱乐部及健身中心等，使三亚融通海棠湾9号度假酒店成为您养生度假的轻松之选！ 我们的居住环境：我们的宿舍坐落在一个管理完善、整洁干净的酒店公寓区。4栋员工宿舍公寓楼与其它酒店宿舍隔离开来，成为一个区中区，培训有素的保安部同事将为您的生命财产保驾护航；整洁明亮的卧室，齐全的床上、生活用品、独立的卫生间，礼貌热情的宿舍管理员随时为您的入住妥善打点；健身房、乒乓球室、台球室，免费WiFi全覆盖，完善的功能设施让您在闲暇之余能放松自我；自助洗衣房让您解放双手，自助员工餐厅也每日三餐免费开放。