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岗位职责
1、监督检查客房部服务人员工作并维护客房及其职责所辖区域的高度清洁。
2、每日召开班前会,负责分配客房服务员的工作,传达上级的管理意图。
3、说明客房服务员日常注意事项并监督跟进。
4、检查服务员仪容意表,保证服务员的仪容仪表标准。
5、对辖区内所有房间进行检查,公开每日检查客房的情况。
6、负责辖区内物品的保管职责,对物品进行充分准备,确保服务的效率及准确性。
7、及时将可卖房间提供给前厅部、工程问题及时报修。
8、亲自处理顾客洗衣、借物、遗留物品及客人的特别要求。
9、最终确保所辖区域客房、公共区卫生按标准得以清洁。
10、培训下属员工。
11、执行酒店应急程序及完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度。
2.有一定的组织能力及协调能力。
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
三亚融通海棠湾九号度假酒店我们的背景:三亚融通海棠湾九号度假酒店是中央直属企业中国融通资产管理集团旗下成员酒店。酒店位于素有“东方夏威夷”美誉的海南岛,坐拥国家海岸海棠湾一线迷人海景风光。酒店距离三亚市区及三亚凤凰国际机场约40分钟车程,临近301医院及著名旅游景区蜈支洲岛。酒店拥有洁白无暇的私家沙滩和清澈湛蓝的海水,酒店旨在为客人创造卓越优质的服务,成为奢华旅行者的全新选择! 我们的酒店:地址:中国海南省三亚市海棠湾国家海岸旅游度假区基本信息:三亚融通海棠湾九号度假酒店拥有 449 间雅致客房及套房,多个餐厅。酒店专业的会议宴会策划团队为您精心安排、组织每一场会务,确保您每一场会议都完美、难忘。1,080平米无柱式大宴会厅可分隔成3个小宴会厅,10个多功能厅以及商务中心为您的高端商务会议、主题晚会以及私密宴会提供更多场地选择。酒店户外宴会草坪面积共计7,000平米,是社交活动、庆典以及团队拓展的完美场地选择。酒店拥有300米长的私家洁白沙滩、5,000平米的泳池区域、12个纯天然温泉池、1个高尔夫球练习场、1个儿童俱乐部及健身中心等,使三亚融通海棠湾9号度假酒店成为您养生度假的轻松之选! 我们的居住环境:我们的宿舍坐落在一个管理完善、整洁干净的酒店公寓区。4栋员工宿舍公寓楼与其它酒店宿舍隔离开来,成为一个区中区,培训有素的保安部同事将为您的生命财产保驾护航;整洁明亮的卧室,齐全的床上、生活用品、独立的卫生间,礼貌热情的宿舍管理员随时为您的入住妥善打点;健身房、乒乓球室、台球室,免费WiFi全覆盖,完善的功能设施让您在闲暇之余能放松自我;自助洗衣房让您解放双手,自助员工餐厅也每日三餐免费开放。