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岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.中专以上学历,普通话流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
西柏坡阿尔卡迪亚酒店,为河北荣盛房地产开发有限公司斥巨资倾情打造的一家集餐饮、住宿、会务于一体的新中式高端园林风格酒店。酒店位于石家庄市平山县岗南镇李家庄村东大道19号,紧邻中央统战部旧址。地理优越,不仅坐拥岗南水库15900平方公里的核心区域,且毗邻西柏坡红色文化旅游区。 走进西柏坡阿尔卡迪亚酒店,让您拥有新中式园林风的艺术体验,舒适的房间,臻馔的美食,精致独栋园林别墅及精心的管家式服务;走进西柏坡阿尔卡迪亚酒店是您亲近自然、红色文化游览,倍感喜出望外的最佳选择。 酒店建筑面积近两万四千平米。拥有246间大床、标间、套房、亲子套房等各类型客房;餐饮设有早餐厅、中餐厅,其中早餐厅有185个餐位、中餐厅有7个包厢;大小会议室4个,其中最大会议室可容纳95人;多功能厅面积近900㎡,可同时容纳500人用餐和会议。 人与自然和谐共生、追忆红色文化温暖。酒店将于二0一八年四月盛大开幕,现面向社会诚聘各岗位工作人员,西柏坡阿尔卡迪亚酒店热忱欢迎您的加入。