1、执行公司各项决议,主持酒店运营工作,确保各部门日常工作高效运转。
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受,维护公司声誉和品牌形象;
3、确立酒店的经验管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经验计划。保证经验目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值。
4、对各部门主要管理人员进行考核、评估,,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。
5、协调酒店各部门之间的关系。
6、严格审查酒店各项成本费用支出,督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,确保酒店资产的损耗率符合公司规定。
9、负责酒店安全管理工作,落实酒店安全和消防制服,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。
10、负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度。
任职资格:
1、大专及以上学历,形象气质佳,沟通表达能力强;
2、3年以上四星级酒店运营管理工作经验,曾经在国内、国际星级酒店集团担任过运营负责人优先考虑;
3、对市场有敏锐的触觉,熟悉连锁酒店运营管理流程,丰富的酒店经营管理经验和理论知识。
工作地址
天河区粤垦路68号广垦商务大厦二期二楼(地铁燕塘站C出口转乘公交54/89/B11/503路至农垦总局站)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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木莲庄酒店,是合景泰富旗下木莲庄酒管集团以全新美学理念倾情打造的轻奢格调酒店。秉承着“藏身城市CBD中的微缩山庄”的品牌理念,通过富有艺术气息的酒店设计,别具一格的质感装饰,木莲庄酒店致力为旅途客人提供一处归心的港湾,为客人创造不一样的入住体验。依托合景泰富强大的综合实力、核心团队在多家上市酒店集团的资深管理经验,木莲庄酒管集团以创新的管理思路、独有的设计理念和服务宗旨护航品牌的发展,更获“阿里旅行最受欢迎酒店奖”、“2018年中国新锐酒店品牌”等殊荣。未来3年,木莲庄品牌将实现一线及领先二线城市布局,全国预计新增逾150家,客房数达到30,000间,以高星级标准打造极具艺术气息的精品自营酒店。未来5年,木莲庄酒管集团将根植广州,以“百城千店”的目标继续开疆拓土,并致力于形成独具特色的酒店生态产业链,启发艺术生活的全新旅居出行方式。