• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住
• 员工生日礼物

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。



岗位要求

1.大专以上学历，5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可）。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5.英语对话流利，熟练应用酒店系统及Office办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

7.有国际品牌酒店工作经验优先。
8.积极主动热情，有正能量，亲和力强。

语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好

木莲庄酒店，是合景泰富旗下木莲庄酒管集团以全新美学理念倾情打造的轻奢格调酒店。秉承着“藏身城市CBD中的微缩山庄”的品牌理念，通过富有艺术气息的酒店设计，别具一格的质感装饰，木莲庄酒店致力为旅途客人提供一处归心的港湾，为客人创造不一样的入住体验。依托合景泰富强大的综合实力、核心团队在多家上市酒店集团的资深管理经验，木莲庄酒管集团以创新的管理思路、独有的设计理念和服务宗旨护航品牌的发展，更获“阿里旅行最受欢迎酒店奖”、“2018年中国新锐酒店品牌”等殊荣。未来3年，木莲庄品牌将实现一线及领先二线城市布局，全国预计新增逾150家，客房数达到30,000间，以高星级标准打造极具艺术气息的精品自营酒店。未来5年，木莲庄酒管集团将根植广州，以“百城千店”的目标继续开疆拓土，并致力于形成独具特色的酒店生态产业链，启发艺术生活的全新旅居出行方式。