招聘前台接待_海南乐东果果假日酒店有限公司招聘信息-最佳东方

要求：

收银，咨询处理，接待，客诉管理，入住管理，客户服务

岗位职责：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

10.领导安排的其他工作。

任职要求：

1.大专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

5.能上夜班

6.公司提供五险。

近日，我县首家四星级酒店——果果园假日酒店在九所新区落成开业，结束了长期来九所新区没有设施完善的宾馆酒店的历史，是目前我县第一家规模较大的休闲度假酒店，该酒店的建成投入使用将有力地拉动我县旅游业的发展。　　县委书记吴井光、县人大常委会主任林吉文、县委副书记县长黄嘉琪、县委常委宣传部长吴坤宁、县政府副县长李永群、县政协副主席陈永瑞、果果置业责任有限公司董事长陈家馥、果果园假日酒店有限公司董事长方建强以及我县有关职能部门领导、果果假日酒店全体员工参加了开业庆典。　　果果假日酒店有限公司董事长方建强在开业庆典上致辞，他说，我公司按四星级标准投资建设的果果园假日酒店于2009年4月破土动工以来，全体建设管理者和工程建设者克服各种困难，经过两年多的奋力拼搏，保证了酒店顺利开业，建成后的果果园假日酒店定位于休闲度假隆酒店，总建筑面积10000平方米，设有112间各种豪华客房及中、西餐厅、外场餐厅、KTV包厢、棋牌室、茶艺吧、大型会议室，温泉泳池，绿化率达70%，我们将加强管理，规范运作，努力提升酒店的服务和管理水平，以更高的目标管理建设好酒店，把果果园假日酒店做成乐东县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。　　县政府副县长李永群在庆典致辞中指出，今天我们在这里举行果果园假日酒店开业庆典仪式，果果园假日酒店由乐东果果置业有限责任公司投资兴建，两年来，该公司克服种种困难，奋力拼搏，不负众望，顺利完成了酒店的建设，保证了酒店的正式开业，现在，一座设计新颖、功能齐全的假日酒店正矗立在我们面前，这不仅是果果置业有限责任公司的一件喜事，同时，也是九所新区广大人民群众的一大喜事。李永群指出，近年来，县委县政府坚持山海互动、两翼推进的发展战略，加大对九所新区的开发力度，不断完善新区的基础设施建设，优化投资环境，使九所新区面貌日新月异，初具雏形，果果园假日酒店的开张运营，无疑结束了九所新区没有设施完善宾馆酒店的历史，它对改善九所新区的投资环境、促进沿海地区第三产业的发展将起到积极的推进作用，在社会各界的大力支持下，在酒店全体员工的共同努力下，果果园假日酒店一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出、创造佳绩。　　县委书记吴井光、果果置业有限责任公司董事长陈家馥为醒狮点睛。　　县委书记吴井光、县人大常委会主任林吉文、县委副书记县长黄嘉琪、县委常委宣传部长吴坤宁、县政府副县长李永群、县政协副主席陈永瑞、果果置业责任有限公司董事长陈家馥、果果园假日酒店有限公司董事长方建强为果果园假日酒店落成开业剪彩。　　典礼结束后，出席庆典的领导和嘉宾参观了果果园假日酒店。