• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

伏牛山饭店位于金水东路与心怡路交叉口，坐拥郑东新区商业中心，地铁5号线心怡路出口直达，与新田360购物广场一路之隔，金水东路向东8公里可达郑开大道京港澳高速，交通便利。饭店共拥有285间设施齐全的客房，设施设备完善，能满足商务、旅行、家庭聚会的各种需求，这里妙趣横生，富有惊喜，有更多的趣味和细节等待每位宾客去发现！伏牛山饭店欢迎各位英才加入我们的团队，共同体验独树一帜的关爱文化。福利待遇：1.提供颇具竞争力的薪资待遇，办理五险一金，提供食宿；2.每周双休，享受法定节假日及年假、婚假等多种带薪假期；3.完善的培训体系及独树一帜的集团关爱文化；4.提倡内部晋升机制及广阔的职业发展前景。