岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,优秀的对客服务意识。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
备受瞩目的美国万豪国际集团在中国西北地区的第一家JW万豪酒店和万怡酒店,银川JW万豪酒店和银川万怡酒店,于2020年8月28日在宁夏回族自治区省会城市银川华丽亮相。银川位于宁夏平原中部,东踞鄂尔多斯西缘,西依贺兰山,黄河从市境穿过,是中国历史文化名城,是丝绸之路的节点城市,是深入实施西部大开发战略的重点经济区。银川是历史悠久的塞上古城,史上西夏王朝的首都,是国家历史文化名城,民间传说中又称“凤凰城”,素有“塞上江南、鱼米之乡”的美誉。银川JW万豪酒店和银川万怡酒店由宁夏亘元房地产开发有限公司投资建设。项目位于北京路与宁安大街交会处,是一座集国际超五星级酒店、5A甲级写字楼、国际品牌时尚购物中心为一体的大型城市综合体。总建筑面积17.38万平方米,总层高53层。这座222米高的建筑将成为目前西北重镇银川的全新地标建筑,该项目在建造时采用多项宁夏银川首次使用的新技术,打造了银川市的多个“第一”,也是银川首个单体建筑用钢量最大的工程。JW万豪品牌是为了纪念万豪集团创始人J.Willard Marriott先生自1927年集团成立以来的不懈坚持而创立的品牌,也是万豪国际集团内部数十个品牌中的顶级奢华品牌。我们一直秉持着为客人提供亲切奢华的服务,给客人带来贴心舒适的下榻体验。万怡品牌酒店巧妙融合创新科技和现代设计,宾至如归的服务将为全球旅行者呈献惬意舒适又活力满满的入住体验。期待着对工作充满热忱的酒店精英人才,在银川JW万豪酒店和银川万怡酒店,开启您的万豪职业旅程! 温馨提示:酒店地址:宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路166号 (负一层人力资源部)欢迎亲临人力资源部投递简历并进行面试!