Concierge Supervisor 礼宾部主管
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-12-16
Concierge Supervisor 礼宾部主管
3千-4千
烟台-芝罘区 | 经验不限 | 大专 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

工作职责:

1. 执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责 并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。

2.协助礼宾司根据需要调配人力。

3.根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。

4.向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助。

5.确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。

6.尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。

7.完成公司领导交办的其他工作。

8.需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。

Job Description   :

1.Follow the procedures on luggage related matters and deputize the Chief Concierge in his absence to ensure that operations run smoothly.

2.Assist the Chief Concierge with manpower planning in accordance to requirements.

3.Train all Concierge associates in accordance to hotel standards, appraise their performances, recommend promotions or transfers and handle disciplinary actions.

4.Report all irregularities to the Chief Concierge and seek assistance from the Front Office Manager, Assistant Front Office Manager or Guest Service Manager whenever needed.

5.Ensure proper reception of VIP / Hilton Honors members as well as other customers at the airport for both arrival and departure.

6.Give recommendations on hotel operations when opportunities arise to improve services, increase revenue or reduce costs.

7.Follow-up on other tasks assigned by your superior.

8.Understand local tourism culture and city profile to provide considerate service to guests.


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
烟台市芝罘区大马路53号
导航
职位联系人
Adeline 马女士
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
烟台世茂希尔顿酒店  团队成员是我们成功的核心所在,是你们使得我们成为世界上最热情好客的公司。 当我们走遍世界 —— 不管我们遇到何种文化、传统和语言的差异 ——无论在何处,团队成员对于塑造品牌的未来都有着同样的兴趣和热情。在一次又一次的会议后,我们看到这样的热情使得大家充满兴奋和愉悦。我们为这种力量起了一个名字 —— “蓝色能量” —— 与我们品牌标志的颜色一致。 蓝色能量是我们的热忱,用以坚持我们的价值观,兑现我们的承诺和传承我们的故事。这是我们展现给客人,社会,和希尔顿团队成员的一种独特的精神表现。 蓝色能量点燃我们的文化,使我们能以积极的精神,力量和激情提供服务。它是基于我们希尔顿的价值观(热情好客、正直诚信、卓越领导、团队合作、责任意思、即时行动)。 在希尔顿,我们的团队成员都表现出来热情好客的顶级典范之道。每一天,大家都与宾客们分享难能可贵的热情好客,我们也将通过提供良好的工作环境、完善的职业通道和丰厚的奖励向大家展示同样的热情好客。 除了有竞争力的薪酬,我们还为您提供:五险一金带薪年假良好的工作环境和氛围完善的职业晋升发展体系希尔顿大学8000多门免费课程希尔顿全球内部调动和晋升机会参与社区、慈善、环保等公益活动丰富多彩的员工活动及奖励认可计划员工优惠价入住全球全球4800多家希尔顿集团旗下酒店 加入我们,释放你的蓝色能量。  联系电话 0535 -6798888人力资源部公众微信号 hiltonyantaihr简历投递邮箱 gigi.lin@hilton.com
烟台市芝罘区大马路53号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定