【岗位职责】
1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会策划、现场执行及客户接待
2、统筹宴会服务团队,制定排班计划并监督服务质量标准执行
3、对接餐饮部、厨房等部门协调宴会菜单设计及物资准备工作
4、处理宴会活动中的突发情况及客户投诉,确保宾客满意度
5、定期检查宴会设施设备维护状况,提出改进建议
6、控制宴会成本支出,管理物料库存及损耗
【岗位要求】
1、具备酒店餐饮或宴会服务相关工作经验者优先
2、熟悉宴会服务流程及高端服务标准
3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力
4、注重细节,具备优秀的客户服务意识和应变能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有二十三大卓越酒店品牌,在全球126个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过7626家酒店。一直以来,希尔顿始终致力于履行世界最热情好客酒店的使命,并2023在卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中名列第一,成为全球排名最高的酒店集团。 我们的愿景:让世界充满阳光,让大家感受到热情的温暖,通过提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次入住都倍感满意。 我们的使命:成为全世界最热情友好的公司,为宾客奉上体贴周到的体验,为团队成员提供意义非凡的机会,为业主创造高价值,并为我们的社区带来积极影响。 丽江晶玺希尔顿酒店位于丽江市玉龙纳西族自治县文笔海景区,南靠文笔山,东邻古村落,西临文笔海,北眺玉龙雪山,地理位置十分优越。距丽江高铁站仅7分钟车程,交通便捷。 丽江晶玺希尔顿酒店于2021 年 06 月 29 日耀世启航,拥有578间客房,是目前西南地区单体客房体量最大的酒店。在酒店客房内就能欣赏到文笔海的湖光山色,远眺玉龙雪山。酒店配备有中西餐厅、500m²室内恒温泳池、24小时健身房、1500m²会议区域等休闲、娱乐、商务会议设施。