客房行政管家
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发布于 09-16
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南阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。

2、制定并优化客房部工作流程与操作规范,监督员工执行,提升客房服务效率与客户满意度。

3、负责客房部物资管理,包括布草、清洁用品、客用品的采购计划、库存控制及成本预算。

4、组织并主持客房部每日例会,协调与其他部门的沟通合作,处理客人投诉及特殊需求。

5、定期检查客房及公共区域卫生状况,安排专项清洁与深度保养计划,确保环境安全与整洁。

6、培训、考核及激励客房团队员工,提升服务技能与职业素养,建立高效协作团队。

7、负责客房部员工排班、考勤、绩效评估及人事管理,配合酒店人事部门完成人员招聘与流动管理。

8、监控客房收入与支出,分析运营数据,提出改进方案以提升客房收入与利润。


【岗位要求】

1、学历不限,具备酒店客房管理或相关岗位工作经验者优先,无经验但具备较强学习能力者亦可考虑。

2、年龄不限,要求身体健康,能够适应酒店行业的高强度工作节奏及灵活排班。

3、熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理流程,具备基础的成本控制意识。

4、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及问题处理能力,能有效管理团队并处理突发状况。

5、服务意识强,注重细节,具备良好的职业操守及客户导向思维。

6、能熟练使用办公软件(如Word、Excel)进行工作报表及数据分析。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河南省南阳市信臣东路2000号(南阳大桥西头)
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职位联系人
Holiday Inn Nanyang
立即沟通
HRD

Holiday Inn Nanyang · HRD

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
南阳建业森林半岛假日酒店,由洲际酒店集团管理,位于南阳市宛城区信臣路2000号。依傍白河,毗邻312国道。这里是由建业住宅集团斥资打造,并由洲际酒店集团(IHG)管理的国际知名品牌酒店。酒店拥有百亩园林式景观、四十亩碧波荡漾的人工湖,风景旖旎;有多间舒适宽敞的客房及套房,宽敞落地窗设计、湖畔美景可尽收眼底1500平方米的宴会场地,包括1个大宴会厅及7个多功能厅,可轻松满足最多1000人团队的会议需求设备齐全的健身中心、室内恒温游泳池及舒缓减压的水疗,让你劳逸结合,享受健康人生。
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