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工作职责概要： 
直接汇报上级为前台主管，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容：
• 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。
• 招呼宾客、登记宾客入住和为宾客结账，同时确保达到全部服务标准。
• 悉心为客人提供有关酒店设施的信息，并提供相关帮助。
• 为寻求接待台帮助的每位宾客提供相应服务。
• 通过升档销售技巧向宾客推荐高档客房，推动利润增长。
• 遵循部门政策、流程和服务标准。
• 遵循所有安全政策。
• 上级主管安排的其它任务。
任职资格：
• 英语流利（口头和书面），同时掌握其他语言者优先。
• 有客户相关经验者优先。
• 有 PMS 经验者优先。
• 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先。
• 打字速度必须达到每分钟 25 字。
• 出色的人际交往和问题处理能力。
• 高度负责和可靠。
• 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
• 能够作为团队的一员协调工作。
• 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌。
签证要求：必须拥有在中国合法工作权。酒店将协助合适的外籍人选办理工作签证。

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概览：洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园和成都SKP。酒店设有336间酒店客房，康体中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。Overview: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park.The hotel features 336 guest rooms, Gold Executive Lounge, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant.