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成都棕榈泉费尔蒙酒店| 招聘职位

    职位:业主服务部礼宾员 Owner Services Concierge

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-04至2020-11-02

岗位职责/职位描述

如需立即申请,请点击以下链接登录费尔蒙集团官方求职网站进行在线职位申请。如您未通过费尔蒙集团网站申请,可能导致我们无法看到您的求职信息,并可能延误您的岗位申请。谢谢理解!

https://frhi.taleo.net/careersection/ext_fairmont/jobdetail.ftl?job=NCH00074&lang=Zh-CN  


工作职责概要:

1.任何时候,都能够在公寓大堂入口处为客人提供最高标准的服务,陪同客人到公寓前台,并能够识别费尔蒙公寓的业主,并为其提供帮助,例如呼叫出租车或指路。

2.热情、周到地欢迎成都棕榈泉费尔蒙公寓的所有宾客和游客。

3.与所有出租车司机保持良好的关系。

4.确保正门入口交通始终良好有序。

5.确保正门入口干净、整洁,特别要注意所有玻璃和旋转门。

6.确保正门入口处发生的所有事件均及时地报告给业主服务经理。

7.热情欢迎到来的客人,始终要称呼客人的姓名。

8.为所有入住客户和老顾客安排出租车。

9.确保老顾客和客人所乘坐的车能够停放适宜。

10.充满感情地向离去客人道别。

11.始终高度注意安全问题。

12.确保检查所有到来的行李,并贴上标签,以适当方式卸下来。

13.确认到来或离去客人的包裹数量。

14.了解酒店和公寓中正在举行的所有活动,引导客人到正确的目的地。

15.对所有客户展现友善的态度,礼貌相待,真诚服务(无论是内部客户还是外部客户),使他们感觉宾至如归。

16.与酒店和公寓的其他部门保持愉快、合作的工作关系。

17.遵守一切健康安全法规,保持对同事和自己都安全和适当的工作习惯。

18.了解部门值班表,始终准时上班。

19.参加管理层认为有益的课程。


任职资格:

1.精通汉语(口语和书面),英文流利者优先。

2.必须能够在压力且多变的工作环境下处理多项工作任务,并保持平静及团队合作精神。

3.工作时间必须灵活,接受倒班工作。

4.拥有客服经验者优先。 

5.根据需要调整担任其他被安排的工作职责。


签证要求:必须拥有在中国合法工作权。公司将协助合适的外籍人选办理工作签证。


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