工作职责:
完成部门下达的客房、会议、宴会销售指标。
主动外出拜访客户,自主挖掘企业、会务、婚宴散客等增量客源,扩充客户储备。
对接客户日常询价、方案报价、合同拟定与签署,跟进活动定金、尾款对账及回款进度。
全程跟进会议、团队、婚宴活动,核对会议场地、用房、餐饮等细节,现场对接接待事宜。
日常维护存量合作客户,定期回访维系客情,主动推送酒店各类优惠活动信息,促进客户复购。
每日完成客户跟进台账、拜访记录,按时提交个人业绩报表,同步客户动态。
收集竞对同行优惠、房价、宴会等市场信息,及时整理反馈给销售总监作为调价参考。
妥善处理客户接待中的问题及客诉,提升客人满意度及复购意愿。
配合酒店答谢宴、推介会等营销活动,负责邀约对应客户,现场对接洽谈意向客户。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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济南绿地美利亚酒店是由绿地集团投资兴建,美利亚酒店集团 (Meliá Hotels International)管理的一家国际五星级标准酒店,位于济南西部新城—高铁西客站。酒店拥有舒适的客房,别致的行政酒廊,优雅的大堂“澜”吧及2家风格独特的中西餐厅。同时,酒店有总面积超过1500平米的会议和宴会场地。酒店位于济南高铁西站商圈,步行约5分钟即可抵达高铁站,交通便利,配套完善。美利亚酒店集团 (Meliá Hotels International) 于1956年在西班牙马略卡岛的帕尔马创立。目前,美利亚酒店集团在全球范围内超过40个国家与地区内拥有9个酒店及度假村品牌: 盛美利亚酒店及度假村 (Gran Meliá Hotels & Resorts)、ME by Meliá、美利亚豪华臻选 (The Meliá Collection)、芭拉迪莎酒店 (Paradisus by Meliá)、美利亚酒店及度假村 (Meliá Hotels & Resorts)、ZEL、美利亚怡思得品牌 (INNSiDE by Meliá)、美利亚美煦品牌(SOL by Meliá)及美利亚怡美之选(Affiliated by Meliá),运营及筹建酒店总数超过400家。美利亚酒店集团是度假酒店领域的全球领军者,并不断扩展巩固其在新兴都市休闲度假领域的业务。同时,集团始终秉持可持续发展理念,以鼓励“负责任旅行”为宗旨,积极践行一系列可持续举措,并在2025年荣登标普全球《可持续发展年鉴2025》,在S&P标普全球企业可持续发展评估中被评为欧洲最可持续酒店集团,同时也获得了“2025年杰出雇主”的荣誉认证。济南绿地美利亚酒店现诚挚邀请有志于酒店服务业的你倾情加盟,我们将秉承美利亚集团“归属之感从这里开启”的企业文化 ,为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远的职业规划,同一集团的多家姐妹酒店更将为员工的个人发展提供广阔的空间。