• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 包吃包住

岗位职责：1. Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for accurate connection
礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转
2.Answer all calls in the manner specified by the P & P of Melia Jinan  on a consistent basis
持续一贯地遵循济南绿地美利亚酒店的政策和程序，礼貌地接听电话
3.Answer guest’s inquires over the phone and follow up personally to resolve Guest request
接听客人的电话并亲自采取行动去完成客人的要求
4.You will not transfer any call from Guest Room to another Department or section.
回答客人的电话询问，不要将电话接转至有关部门
5.Rotating job responsibilities in other sections of the Front Services Department
承担其他部门的岗位职责
6.Responsible for booking and placing of guest long distance calls correctly
负责准确地预约和接通客人的长途电话
7.Responsible for placing of guests’ wake-up calls accurately and timely
负责准确及时的为客人提供叫醒服务
8.Perform personalized wake up call efficiently and consistently
执行个性化的叫醒服务 任职资格：1.College Degree or above
大学专科及以上学历2.Sweet & lovely voice, proper tone & speed.
 甜美的音色，适当的语音语调和语速
3.Good English language skill and communication skill.
 良好的英语能力以及沟通技巧
4.Other language skill also preferred. 
同时掌握其它外语者优先考虑
5.Good Computer skill / office software
良好的电脑技巧 / 熟练使用办公室软件
6.Good English language skill and communication skill
良好的英语能力以及沟通技巧
7.Good  Opera billing knowledge
良好的OPERA账务知识或概念

济南绿地美利亚酒店是由绿地集团投资兴建，美利亚酒店集团 (Meliá Hotels International)管理的一家国际五星级标准酒店，位于济南西部新城—高铁西客站。酒店拥有舒适的客房，别致的行政酒廊，优雅的大堂“澜”吧及2家风格独特的中西餐厅。同时，酒店有总面积超过1500平米的会议和宴会场地。酒店位于济南高铁西站商圈，步行约5分钟即可抵达高铁站，交通便利，配套完善。美利亚酒店集团 (Meliá Hotels International) 于1956年在西班牙马略卡岛的帕尔马创立。目前，美利亚酒店集团在全球范围内超过40个国家与地区内拥有9个酒店及度假村品牌： 盛美利亚酒店及度假村 (Gran Meliá Hotels & Resorts)、ME by Meliá、美利亚豪华臻选 (The Meliá Collection)、芭拉迪莎酒店 (Paradisus by Meliá)、美利亚酒店及度假村 (Meliá Hotels & Resorts)、ZEL、美利亚怡思得品牌 (INNSiDE by Meliá)、美利亚美煦品牌（SOL by Meliá）及美利亚怡美之选（Affiliated by Meliá），运营及筹建酒店总数超过400家。美利亚酒店集团是度假酒店领域的全球领军者，并不断扩展巩固其在新兴都市休闲度假领域的业务。同时，集团始终秉持可持续发展理念，以鼓励“负责任旅行”为宗旨，积极践行一系列可持续举措，并在2025年荣登标普全球《可持续发展年鉴2025》，在S&P标普全球企业可持续发展评估中被评为欧洲最可持续酒店集团，同时也获得了“2025年杰出雇主”的荣誉认证。济南绿地美利亚酒店现诚挚邀请有志于酒店服务业的你倾情加盟，我们将秉承美利亚集团“归属之感从这里开启”的企业文化 ，为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远的职业规划，同一集团的多家姐妹酒店更将为员工的个人发展提供广阔的空间。