• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范、高效执行  
2、督导前台员工服务质量，定期进行业务培训和技能考核  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决前台运营中的各类问题  
4、审核每日客房报表、收入报表等运营数据，确保账目准确

【岗位要求】  
1、2年以上高星级酒店前台工作经验
2、精通Opera等酒店管理系统操作，熟悉前台各项业务流程  
3、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力，能承受工作压力  
4、良好的团队管理能力，擅长员工培训和绩效提升  
5、出色的沟通协调能力，能与各部门建立高效协作  

常州星河万丽酒店于2022年7月15日揭幕迎宾，是首家入驻武进西太湖的国际连锁五星级酒店。酒店以“探索新奇与发现美好”为品牌理念，演绎探险之旅，带您极致体验生活的每一刻。 酒店位于武进西太湖星河澜月湾，毗邻常州大学西太湖校区、滆湖湿地公园、金沙湾高尔夫，拥有一望无际的壮丽湖景。20分钟左右车程可达市中心、高铁站及机场。 酒店的设计极具江南风情，345间独具特色的摩登客房和套房，每一间客房均坐拥令人惊叹的无敌湖景，举目尽览，贴近自然，仿佛置身于西太湖如画的景致之中。一系列风格各异的餐厅和酒廊，将为您带来难以忘怀的味蕾享受。超过2986平米的宴会空间，一应俱全的配套服务，为宾客带来丰富多元化选择。 此外，酒店还设有25米恒温泳池、完备的健身中心、儿童乐园、VR影院等休闲娱乐项目。 我们致力于为您开辟繁华世界里那片安静祥和的净土，在这里，可以让您回归内心平静，是您享受各种湖畔活动和体验当地特色文化的首选。