• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 分房福利

l 问候所有的客人，保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
l 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
l 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 
l 当被指派为门卫时，负责所有进出的交通；指挥交通确保没有车辆阻塞或停在主要车道；接近所有进入的车辆并为客人打开车门; 协助卸车行李; 引导客人到接待处和/或指定的登记区域。 
l 为客人提供准确的方向和必要的信息，并发放出租车卡。 
l 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施。
l 提供行李服务，确保所有入店行李都被贴上标签并立即送到正确的房间。  
l 在客人退房时，根据客人的要求将行李搬运下来并装上相应的车辆。
l 为客人提供各种信息和帮助，包括但不限于以下内容：酒店设施、服务、促销、套餐、历史、员工等，包括其他酒店的; 当地和全国的旅游和/或商业数据; 当地的娱乐设施和活动; 定制化娱乐/体育活动；其他能够促进和/或让客人愉悦访问酒店的活动。 
l 有效地传递消息、包裹、邮件和报纸，并为客人提供舒适和方便的服务。 
l 参加部门组织的各类培训。  
l 确保在任何时候有效地跟办工作任务，及准确移交相关工作信息。  
l 确保所有结帐房间的钥匙都及时交回前台。   
l 发现任何行为可疑的人，立即通知保安部。  
l 参加班前会，获取所有信息。例如当日酒店活动、促销和任何其他附加信息。   
l 做好下一班的交接工作。 
l 当被指派为机场代表时，采取一切手段和联系方式，确保客人顺利抵达，没有意外事故，并立即前往酒店。 
l 代表酒店确保客人在到达机场时感受到热烈的欢迎。
l 通过与抵达机场的客人交谈并确定他们的需求，积极寻找销售和/或追加销售酒店设施的机会。 
l 在个别和/或大量离境时，协助客人满足机场的要求(例如，行李登记等)。 
l 在任何可能的情况下，协助与机场管理部门协调，使酒店客人在得到管理部门授权的情况下更容易地办理到达和离开的手续。 
l 立即报告并移交遗失和捡到的物品，始终按照规定的程序进行。
l 处理所有客人的投诉，并立即提出/协调解决方案；如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理。
l 协助酒店紧急响应小组应对紧急情况。 
l 确保礼宾部所有设备的正常维护，及时向相关区域报告故障或维修缺陷。 
l 与同事保持良好的关系，具有团队合作精神。 
任职要求
l 学历背景：高中以上学历。
l 工作技能：酒店相关工作技能。
l 具有良好的服务意识，良好的沟通能力。
l 具有强烈的责任心。
l 具备良好的品德，作风正派。

 西双版纳世纪金源大饭店是按照五星级标准建造的集“餐饮、娱乐、商务、会议、度假”于一体的高档星级大饭店，于2011年9月11日盛装开业，总投资超过10亿元，共拥有ABC三幢大楼，客房867间套，总建筑面积5.88万平米。酒店位于西双版纳州景洪市沧江新区大沙坝，濒临湄公河畔，翘首澜沧江边，毗邻猴山，依山伴水，风光旖旎，距西双版纳机场仅10余分钟的车程，尤其适合避寒度假。   酒店共有867间套高级舒适优雅的客房，独有的玄关设计充分考虑到了宾客的私密性，客房数量及配套设施均为景洪之最，客房内提供国际、国内长途直拨电话、迷你酒吧、卫星电视、卫生间、独立浴室、房间保险箱、宽带上网等配套服务，完善的设施为商务休闲旅客提供最舒适、体贴、快捷的服务，使尊客在惬意的休闲度假中轻松掌握世界商业脉博，与世界随时随意连通，是您商务度假的尊荣首选。  酒店拥有高7.8米、面积1200平方米的千人无柱独立式大宴会厅及 27间中餐贵宾包房，环境优雅，气度袭人，私密性与开放性完美融合，色、香、味、美俱全的中外南北佳肴让您大快朵颐，让你尽情品味博大精深的中外饮食文化。御景庭大堂酒廊、自助餐厅环境优雅，琴声曼妙，其乐融融，是您商务往来、亲朋好友小聚的绝佳选择。大宴厅及大、中、小10 间会议室，均配备有高级影音设备和无线同声六国传译等系统，可承接各种国际型大、中、小会议和社交宴会、主题晚宴及婚宴等，其中，国际厅可容纳300人同时开会。更为优雅的贵宾休息室、首长接见厅等附属设施一应俱全，让您的商务休闲倍感舒心。