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岗位职责：
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理宾客有关投诉。
4.负责前设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求：
1.有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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北京粤财JW万豪酒店作为万豪集团旗下的奢华品牌，同时也是唯一一个以万豪创始人名字命名的万豪酒店品牌。北京粤财JW万豪酒店始终践行「心之所向，自在其间」的哲思—真正的奢华，是让灵魂与文明共振。酒店位于北京市西城区毗邻天安门、故宫、西单等多个名园胜景及金融街繁华商业区。酒店共有412间客房及套房，房间宽敞舒适，设计现代时尚，包括18间配备厨房的公寓套房，13间设有开放式景观阳台的空中花园套房，高品质的个性化服务将为您带来卓越的入住体验。酒店拥有2,500平方米先进的宴会与会议空间，功能空间为客人缔造非凡时刻，共赴难忘殊遇。酒店内设3间风格迥异的餐厅及1间大堂酒廊，为美食爱好者提供多种选择的优质美食佳酿体验。顶层的健身中心可270度全方位感受城市景观，设有24小时健身房及玻璃屋顶标准恒温泳池，当您于墨香中冥想，在故宫红墙与远处CBD玻璃幕墙的光影交响中苏醒——这便是JW为您定格的「全然自在」：身在繁华核心，心驻文化原乡。让宾客在此能够放松身心，享受一份恬静，自在此刻享受一个宁静且充满温情的目的地。地址：北京市西城区宣武门外大街18号北京粤财JW万豪酒店乘车路线：乘54、102、105、109、603、604路至校场口下车即到 乘地铁二号线/四号线至宣武门站C2/G出口下车，向南步行150米即到 或搭乘地铁七号线到菜市口站F出口下车，向北步行约700米即到请携带一寸照片和身份证原件等相关证件前往应聘咨询电话：010-63916598/010-63916587
