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职位:前台经理
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:安徽省阜阳市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:安徽省 阜阳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:22-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(一般)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-04-12至2019-06-11
职位描述

 岗位职责
1.负责酒店前台接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助前厅部经理处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前台的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.可进行英语沟通,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。