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1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略将酒店形象植入这些市场。
2. 与媒体界人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。
3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布会、总经理采访等。
4. 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会、餐饮及销售部就销售机会进行协调。
5. 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
6. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
7. 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
8. 接受媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。
9. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。
10. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并定期将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
11. 保管邮寄名单和联络档案,保管酒店照片档案
12. 准备酒店礼品和赠品,协调酒店的摄影活动。
13. 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略
14. 和市场销售总监一起进行编制和管理部门市场公关广告预算
九寨沟德尔塔和万怡酒店分别是万豪旗下的经典高档品牌和经典精选品牌,由第三方上海笙美酒店集团管理,九寨沟宏义投资有限公司投资兴建,是九寨沟县城首家国际品牌酒店。驻立于九寨沟县城繁华商业新区,酒店地理位置优越,地处九绵高速九寨沟东线门户入口核心位置,项目地海拔1400米,距离九寨沟风景名胜区45公里,约40分钟车程,距离长途汽车站1千米,九黄机场150公里,约3.5小时车程。酒店拥有房间共计598间,6个餐饮场所,其中,德尔塔酒店总房间数268间,万怡酒店总房数330间,设计规划住宿、商务、餐饮、娱乐、康体、会议于一体,全方位满足您的出行需求。