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监督前厅部、客房部、洗衣房、康体中心的整体工作。
岗位职责:
1、全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;
2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;
3、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;
4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。
任职要求
1. 五星级以上酒店两年以上工作管理经验;
2. 处理问题有较强的逻辑思维能力,且逻辑清晰
3.能制定房务部的管理计划和经营预算,并组织和激励下属为实现目标而积极、工作。
4.能保持与客户良好的关系和与其他部门的协作关系。
5.能果断灵活处理突发事件和客人投诉。
6.有较强的文字和语言表达能力,会外语。
盐城金鹰尚美酒店是由南京金鹰酒店及度假村管理集团投资兴建并经营管理的一家按五星级标准建造的商务型酒店,2015年8月29日盛大开业,酒店位于盐城市行政中心所在地,与集购物、休闲娱乐的全生活中心-金鹰天地广场融为一体!酒店建筑面积为3.6万平米,楼高146米,地上32层,地下2层,拥有各类豪华商务客房311间套,并设有行政酒廊;目前共有餐位1360个,其中配有500人宴会大厅1个、200人宴会大厅1个、会议室7个;健身娱乐设施有室内游泳池、健身房等。酒店福利待遇: 缴纳五险一金 双休/带薪年假绩效奖金节日福利免费提供食宿广阔的升职空间&系统的培训体制丰富多彩的员工活动每年一次全酒店员工旅游