联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。(不上夜班)
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
西安会展国际酒店位于具有“龙脉”之称的长安路北段,南临繁华的小寨商业区,北靠市中心钟楼,东眺南北交通枢纽雁塔路,西壤高新技术开发区。位于地铁2号线进出口上,周边大型商场、酒店、餐馆、休闲娱乐场所、医疗机构众多,地理位置优越,环境优雅,交通便利。距离机场巴士西安宾馆站点步行仅需约5分钟。 西安会展国际酒店是集客房、餐饮、会议、休闲、度假于一体,专为商务人士和旅游客人量身打造的多功能精品商务酒店。拥有装饰简约高雅、布置温馨舒适的客房两百余间,客房内设有中央空调、免费宽带、WIFI上网、国内国际直拨电话、迷你吧、高清数字电视、电子保险箱等现代化服务设施。六楼宴会大厅与风格各异的包厢可同时满足300人用餐;富丽堂皇的中式宴会大厅,高贵典雅的豪华包间,色香味型俱佳的精美菜肴,热情周到细致的国际标准服务,是举行商务宴请、朋友聚会、私人家宴的理想之地。 西安会展国际酒店专业的酒店管理及服务团队随时为您提供优质的服务,我们期待着您的光临并与您共度美好的时光!