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岗位职责
1.组织部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有3年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康。
诺盟酒店集团成立于2009年,植根于广州,以诚信、务实的态度,专业的管理,精细的服务深耕于酒店领域。辐射深圳、佛山、阳江,长沙等地;旗下现有9家公寓式酒店、1家商务型酒店 、1家准四星级酒店,拥有1500+客房。我们秉承"诚为诺 友为盟"的经营理念,推行管家式服务,为每位客户提供舒适、满意的服务体验和温馨如家的感觉。客房面积46-138平米,各种户型设置,客房内配套融入生活的每一处细节。诺盟水善坊酒店于2018年11月开业,全新装修,配套设施齐全,以193间客房为主体,配有客房、水疗养生中心、餐厅、健身房及游泳池等多功能服务设施。 诺盟 “专注、极致、感恩” 的服务理念培养了大批的酒店专业从业人员及管理人才。诺盟的人性化管理,为每一位踏实做事有上进心的人才,提供了广阔的平台和空间。诺盟的团队可以在几年内把基层员工培养到管理层甚至高层管理店总经理职位。只要您有勇于进取的精神、务实做事的态度、再加上高效的行动力、执行力;相信诺盟的平台属于你!欢迎加入诺盟团队!诺盟期待您的到来!