前厅部经理
4.8千-5.5千
停止招聘
发布于 07-22
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广州 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

任职资格:

1、 大专以上文化程度,形象气质佳;

2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;

3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 

6、 普通话、英语听说流利,会听粤语;


岗位职责:

1、 管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;

2、 指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 

3、 妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 

4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 

5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 

6、 控制部门费用,降低成本;

7、 与销售协作完成酒店营收目标。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
诺盟酒店集团成立于2009年,我们秉承"诚为诺 友为盟",“专注、极致、感恩” 的服务理念培养了大批的酒店专业从业人员及管理人才。
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