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岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
常州万泽酒店是由上市公司万泽集团全额投资兴建,是一家集商务、休闲、度假、餐饮、娱乐、会议为一体的,功能完善、设备齐全的星级酒店。 现诚意招聘积极进取、并有志于酒店业发展的人才加盟。酒店位于江苏常州武进区的CBD核心位置,紧邻常州世界贸易中心。该项目造型独特的外观设计曾获得中国绿色建筑设计标识奖。 右图上方花园架空层玻璃体状建筑就是酒店的主体部分,其中拥有219间装饰豪华的客房和14间中餐包厢。并配有408平方米的大宴会厅和各种不同规格的会议室。常州万泽酒店 招聘时间:周一至周五 08:30--17:30招聘地点:常州市武进区延政中大道15号(武进世贸中心斜对面)乘车路线:2路、320路、66路、302路、70路、78-A路、503路至府东路世贸中心站下车后前行50米常州万泽酒店是由上市公司万泽集团全额投资兴建,是一家集商务、休闲、度假、餐饮、娱乐、会议为一体的,功能完善、设备齐全的星级酒店。酒店紧临武进区CBD中心,周边道路系统完善,区域位置得天独厚。拥有219间宽敞、装饰豪华、设施齐全的客房,所有客房都可尽览城市美景。以及一个拥有14个包房的中国餐厅。酒店现诚意招聘积极进取、并有志于酒店业发展的人才加盟。