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    职位:前台主管 Reception Supervisor(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广西壮族自治区柳州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-11-12至2019-12-12

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.  负责协助前台经理管理前台所有事务,带领前台各班次完成工作任务。

2.  熟知并执行品牌标准。

3.  为所有客人提供专业、高品质服务,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务。

4. 通过各种方式、方法努力达到月度/年度温德姆奖励计划会员招募目标。 

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2.良好沟通能力及英语听说写能力,略懂粤语;

3.熟悉接待处、收银处操作程序;

4.具有发现问题和提出合理化建议的能力;

5.具有较强的服务意识及一定的组织协调能力和人际交往技巧;

6.能有效督导下级开展工作,与客人及其他部门建立良好关系;

7.能处理涉及本区域服务的一般投诉;

8.熟练使用Office办公软件及房务操作系统 (如Opera,西软系统);

9.能适应倒班工作。