前台接待 Guest Service Representative
2千-3千
停止招聘
发布于 06-27
前台接待 Guest Service Representative
2千-3千
柳州 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度,前台用的是Opera系统,需有一定的英语基础,有相关经验者优先考虑。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

5.能接受三班倒的班次。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
柳州市柳东新区新柳大道113号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
柳州东城华美达广场酒店坐落于欣欣向荣的柳东新区,毗邻国际会展中心,由美国温德姆酒店集团旗下的华美达广场酒店品牌(Ramada Plaza)特许经营,柳州东城酒店投资管理有限公司运营管理。酒店拥有393间设施完善、宽敞舒适的客房和套房,设有欧亚西餐厅、华美轩中餐厅,四季料理三个餐厅,荟萃了全球顶极美食,带您领略东西方饮食文化的魅力。会议中心拥有华丽的大宴会厅及设施先进的多功能厅,配备专业高效的策划团队,缔造非凡会务体验。酒店同时设有赋予活力的康体项目及释放身心的SPA设施,让宾客饱览悦目的园林景致,独享至尊优雅的愉悦体验。
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