岗位职责:
1、代表前厅部对夜班各岗位员工的工作进行监督和管理;
2、处理夜间客人的投诉和紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作;
3、做好客房预订工作,确保接待、问询等服务质量以及客史资料的准确性;
4、负责督促前台严格执行公安机关四实登记要求并确保住客访客信息录入的准确;
5、完成领导交代的其他工作。
职位要求:
1、性别不限,品貌端正;
2、普通话标准,能适应长期夜班;
3、工作勤奋,具有良好的沟通协调能力和处理突发事故的能力,电脑操作熟练;
4、有星级酒店前厅服务2年以上工作经历优先,熟悉酒店管理软件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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亚洲海湾大酒店坐落于厦门东海岸环岛路中段,是厦门一家别墅式全海景、花园式酒店。酒店由四栋主楼及二十六栋别墅构成,浓郁的欧式风格、舒适典雅的海景客房,户户面海、带有观景阳台。 酒店拥有各式客房,免费宽带上网,多种规格的会议室、多功能厅、中餐包间,由澳门名厨主理的正宗粤菜、纯正经典的西式美食、池畔烧烤、海滩晚会、海景水晶泳池…… 隔海近望台湾大小金门、大担、二担岛;北临厦门投资博览基地—国际会议展览中心,南临佛教圣地—南普陀寺及南国著名学府—厦门大学,左拥厦门环岛路海滨风景点:椰风寨、玩月坡、海韵台、右临景州乐园、太阳湾、山海恋,拥有得天独厚的地理位置、无可比拟的海滨风光。 旅游、度假、商务、会议、美食体验、户外活动、水上运动尽在厦门亚洲海湾大酒店。 独具天海,尊荣共享! 亚洲海湾大酒店诚挚欢迎各类人才的加盟,如有意向,请携带您的个人简历、身份证原件及复印件一张、于每周一-周五9:00-11:30 14:00-17:00来酒店人事部面试。 如有院校有意开展实习合作,也诚挚欢迎。http://www.xmrc.com.cn/net/info/showco.aspx?CompanyID=78027