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岗位职责:
1、负责酒店在OTA平台的对接、上线、推广和包装工作,以及房态、房价、订单问题处理等的运营管理,协调并解决相关售后问题;
2、负责酒店产品的线上、线下的活动策划和宣传推广,跟踪用户反馈,持续改进优化产品,提升用户体验;
3、负责酒店产品的渠道分销管理,并在运营过程中持续维护与供应商、OTA平台业务人员的合作关系;
4、按期出具酒店运营报告,对线上运营的各维度数据进行实时分析、并提出优化方案;
5、深入了解酒店行业发展,建立完善的售后服务流程,帮助客户制定运营计划及收益管理模式;
6、开辟新的OTA渠道并维护等。
任职要求:
1、至少一年以上酒店OTA从业经验,熟悉携程、飞猪、途牛、去哪儿等OTA平台酒店运营规则和模式;
2、有较强的数据分析能力,出色的沟通、计划管理和问题解决能力;
3、优秀的策略思考能力并能独立撰写方案,有成功推广案例者优先;
4、优秀的沟通表达能力,较强的执行力,独立思考能力,亲和力强,具备良好团队合作精神。
阳朔世熙天悦酒店位于阳朔漓江之畔观莲码头旁,占地面积6120㎡,总面积30698㎡,一期项目拥有143间各式景观客房,环境优美,风光秀丽。秉持自然、温暖、和悦的文化内核,打造出阳朔首家集户外泳池、精品会议室、大型室内儿童托管游乐园、专业SPA、轻奢餐饮及休闲康乐为一体的中高端度假型酒店,致力于打造“满足顾客一切合理需求”的星级化细腻服务,为来自天南海北的旅人创造一个充满灵性的悠谧旅居之所。加入我们您将享受:1、月休4-6天,全员缴纳职工社保;2、免费提供员工宿舍:经理级(单人间)、主管/副经理级(双人间)、领班/员工级(3-4人间),每间房独立卫浴/宽带/空调/简单家私/晾衣处;3、享有店龄奖金、全勤奖、带薪年假等;4、享有婚假、丧假、产假、男员工陪产假、法定假等;5、各类节庆福利奖金等;6、不定期各式员工、管理层培训,阶梯式晋升空间与跨部门发展渠道;7、优秀员工、可发展人才、各部门管理层可享有外出培训学习机会;8、未来版图中最重要的一员。