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· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
· 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
· Bedroom service
· 臥室服务
· Bathroom service
· 卫生间服务
· Valet service
· 洗衣服务
· Cleaning service
· 清洁服务
· Linen maintenance
· 布巾维护
· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议
· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
· 对客房部所有系统有最新和完整的知识
· Open and close the shift and ensure effective shift hand over
· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行
· Distribution and collection of keys
· 分发和收集钥匙
· Management of all incoming and outgoing calls
· 管理所有的呼入和呼出电话
· Solve employee grievances
· 解决员工受到的不公正待遇问题
· Perform Room allocations
· 分配客房
· Perform Room inspections
· 检查客房
· Prioritise arrival rooms
· 排列抵店客人客房的优先顺序
· Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
· 配合前台满足酒店和客人的要求
· Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还
· Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)
· Manage all special requests made by guests
· 处理客人所有的特殊要求
· Ensure consistency within the department
· 确保部门内工作的一致性
· Management of lost property for the hotel
· 管理酒店的遗失财物
· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识
· Manage storage areas
· 管理仓库
· Maintain adequate stock levels
· 保存充足的用品存货
· Complete stock takes as required
· 按要求完成库存盘点工作
· Maintain stock levels
· 维持存货水平
· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求
· Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
· Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
国际联号工作经历：优先
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名
道里区中央大街259号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
哈尔滨中央大街英迪格酒店简介哈尔滨中央大街英迪格酒店坐落于哈尔滨拥有百年历史的地标中央大街北端，毗邻松花江畔和著名的防洪纪念塔，与老建筑一起勾勒出哈尔滨的“风情万种”，从英迪格邻间文化汲取灵感，在冰雪中寻找属于你的心灵之所。酒店一层的“奔赴理想城”走廊，其设计灵感来源于铁路桥/有轨电车，通过它便可以来到位于9层的接待大堂，大堂多处细节运用了尔滨火车站，钟表，雪花等元素设计，教堂/欧式建筑元素与当代艺术点缀其间，感受流光里的邻间生活。复古中带着时尚的158间“东方莫斯科”客房，均可感受中央大街的独特魅力，270°江景全日制餐厅和大堂吧，呈献让人耳目一新的邻间之味。英迪格多功能厅，延续了欧式设计风格，是举办商务会议、社交派对的理想之所。入住哈尔滨中央大街英迪格酒店，回到东方莫斯科的繁华，在冰雪中探索邻间文化。
