【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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哈尔滨中央大街英迪格酒店简介哈尔滨中央大街英迪格酒店坐落于哈尔滨拥有百年历史的地标中央大街北端,毗邻松花江畔和著名的防洪纪念塔,与老建筑一起勾勒出哈尔滨的“风情万种”,从英迪格邻间文化汲取灵感,在冰雪中寻找属于你的心灵之所。酒店一层的“奔赴理想城”走廊,其设计灵感来源于铁路桥/有轨电车,通过它便可以来到位于9层的接待大堂,大堂多处细节运用了尔滨火车站,钟表,雪花等元素设计,教堂/欧式建筑元素与当代艺术点缀其间,感受流光里的邻间生活。复古中带着时尚的158间“东方莫斯科”客房,均可感受中央大街的独特魅力,270°江景全日制餐厅和大堂吧,呈献让人耳目一新的邻间之味。英迪格多功能厅,延续了欧式设计风格,是举办商务会议、社交派对的理想之所。入住哈尔滨中央大街英迪格酒店,回到东方莫斯科的繁华,在冰雪中探索邻间文化。