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工作内容:
1、负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配,处理客诉。
2、了解掌握客情,核准房间状态,负责查房及排房并安排好计划卫生。
3、每天检查客房用品的使用情况,在保证服务质量的前提下,控制物品消耗,降低成本,做好每月底的物资盘点。
4、根据本部门的实际情况,对属下员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工素质,业务水准和操作技能。
职位要求:
1、43岁以下,高中以上学历,接受过酒店管理或旅游管理专业培训,三年以上相关工作经验。
2、身体健康,责任心强,有一定的抗压能力,具有专业素养及相应的管理能力,吃苦耐劳,坚持原则,服从工作安排。
深圳维纳斯酒店是一家四星级精品酒店。酒店位于深圳市龙华新区民治大道637号,距梅林海关、深圳北站、民治地铁站口近在咫尺,同时靠近宝安机场,交通便利,四通八达,具有得天独厚的地理位置。深圳维纳斯酒店是一家严格按照国际四星标准建造的精品型商务休闲酒店,主楼外观风格独特,酒店楼高15层,备有独特设计的欧式客房及套房近200间,全方位时尚精品个性设计,贯彻每间客房,处处体现典雅与完美的统一性。深圳维纳斯酒店还具有欧陆风情的大堂吧,同时汇集商务、娱乐、休闲、中西餐饮于一体,无论是商务旅行还是休闲娱乐都是您一站式综合消费的最佳选择。