• 免费食宿
• 节日礼品
• 绩效奖金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 团建活动
• 生日礼物
• 五险一金
• 技能培训

岗位职责
1、健全各种问讯资料；
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正；
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售；
7、管理前台其他工作；

岗位要求
1、普通话标准，英语口语良好；
2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的Opera系统操作技能；
3、热爱本职工作，具备良好的服务意识和团队合作精神；
4、能承受一定工作压力并适应倒班工作。
 

置身缤纷冰城 感受融融暖意 哈尔滨松北香格里拉坐落于迷人的松花江北岸，拥有344间客房与套房，面积从42平米起，不同角度的江景客房，可以欣赏松花江日出、日落以及四季叠交的胜景。酒店地处哈尔滨江南江北交汇处，交通便捷，距离商业区，风景区都很方便，距离哈尔滨机场约40公里，哈尔滨西站约15公里。我们能为您提供：1、完善的培训体系、广阔的发展空间以及丰富多彩的员工活动；2、极具竞争力的薪酬体系，五险一金、热费补助、节日福利等；3、丰盛的员工自助餐、高标准的员工公寓；4、带薪年假。欢迎加入香格里拉大家庭！