招聘前厅经理_富驿时尚酒店管理发展（北京）有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1、协助、指导、检查前台服务员按标准完成各项工作任务；
2、审核预订预留、预离房，并处理需要特殊安排的订房事宜，并在销售中陪宾客参观客房及介绍酒店；
3、协助并指导前台提供各种信息资料，以备宾客查询；
4、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告店长；
5、负责处理宾客对接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示店长；

6、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐；
7、负责并协助有关于酒店服务、实践操作的员工培训；
8、负责会员卡的销售和推广；
9、完成上级指派的其它各项临时工作；
10、其他行政管理工作。

任职资格：
1、大专以上学历。受过旅游饭店管理课程培训，有三年以上星级酒店前厅经营管理经验；
2、英语听、说、写熟练，并能流利准确地与客人对话；
3、熟悉前厅工作的各个环节与流程，能高标准独立操作前厅部的各项业务；
4、有较强的决策能力和组织协调能力，能妥善处理人际关系，善于在各种场合与各阶层人士打交道。
5、有前厅管理经验。

富驿酒店集团是一家不断发展壮大的连锁酒店集团，旨在为顾客提供“时尚、科技、健康”的住宿体验，富驿酒店集团致力于打造中国时尚商务酒店连锁的第一品牌，是中外商旅宾客住宿首选的酒店集团，目前已在台湾上市，旗下四大连锁品牌："泊逸度假酒店" “泊逸精品酒店”、“富驿时尚酒店”、“富驿商旅酒店”深受广大商旅人士的拥趸和喜爱。 ?"泊逸精品酒店"是富驿酒店集团旗下的高端品牌产品，沿袭了富驿酒店集团的品牌理念和设计风尚，进一步彰显艺术活力和科技之美。人性化设施和配套全面奢华升级，让客人充分尊享高水准的服务，亲历完美的商旅之行。富驿时尚酒店以“三星的价格，五星的体验”为宗旨，酒店位于一线城市的重要商圈或繁华地带，使宾客尽享舒适便利的商旅生活。在北京、上海、广州、深圳、台北、苏州、杭州、石家庄、郑州、重庆、天津、扬州等地拥有客房9126间，可以最大限度满足中高端商务人士的商务和交际需求。 ??????富驿商旅酒店以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象，价格低廉、服务规范、性价比高，是舒适、清洁的便捷型酒店。 ? ? ? ?详情请登录富驿酒店集团网站? www.fxhotels.com