【岗位职责】
1、开展有计划的营销活动，进行销售访问，在访问结束后，撰写销售访问报告，并为每个客户建立档案，有计划地发展新客户；
2、整理归档酒店宣传资料，拟写函件、新闻稿、柬帖，处理来往信件，做好部门的设备、办公用品，物品的管理工作；
3、负责商务散客的订房，负责旅行团，会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作；
4、参加业务洽谈，受委托与旅行社、集团消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作；
5、及时检查销售工作和计划实施情况，专员之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作；
6、定期向销售经理提交工作报告，市场情况，存在的问题及今后工作的建议及设想等。

【岗位要求】
1、语言能力：流利普通话，良好语言表达能力和英语口语
2、仪表：相貌端庄
3、特殊要求：
a、具有公共能力，谈判能力，善于接触各类型的客人；
　　b、负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作；
　　c、在客户服务和媒体关系管理上，接受过良好的系统训练，具有优秀的人际沟通技巧；
　　d、有在星际酒店公关部、咨询公司工作经验者。

上海中星铂尔曼大酒店位于南徐家汇商务中心，与甲级智能办公楼和大型商业中心共同构筑中星城这座地标性的城市综合体。酒店由中星（集团）有限公司按高档五星级标准投资建设，法国雅高集团经营管理。上海中星铂尔曼大酒店拥有338间客房，1300平方米的超大无柱宴会厅，11间各具风格的会议室满足各类商务会议需求；此外，酒店还配有中餐厅、日式餐厅、全日制餐厅，设施齐全的健身中心、游泳池和环境优雅的水疗馆等配套设施一应俱全。酒店已于2014年1月开业。酒店在招聘过程和工作条件中始终秉承尊重多元、平等与包容的承诺，确保每位员工和客人都能充分展现自我。