客服副经理(J10179)
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发布于 2022-10-08
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成都 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
1、负责品牌及项目规划、设计、推广及管理工作,品牌传播整体规划统筹;
2、负责业主活动组织策划、开展及效果呈现;
3、负责品牌推广渠道及方式拟定落地;
4、负责项目公众号运营及维护;
5、负责自媒体、微信推广各数据整理、分析、汇总;
6、业主关系维护及业主需求统筹,业主满意度提升到项目目标及物业费催缴完成项目目标;
7、分解负责园区的年度、月度工作管理计划,监督部门落实;
8、业主关系维护及业主需求统筹;
9、对现场品质进行优化操作管理,梳理清晰化流程,监督现场品质标准落实;
10、抽查督导对客服务工作、服务形象,发现问题及时纠正;
11、督察客服管家拜访工作及公共区域巡视;
12、定期/不定期对重要业主进行拜访,对业主意见进行收集、跟进及反馈;
13、处理重大客户投诉和下级无法处理的投诉和意见。

任职资格:
1、35岁以下,大专及以上学历;
2、3年以上高端商业综合体/大型物业集团/高端五星级酒店客户服务背景;
3、有对客服务经验,经历项目交付阶段、磨合期、老业主期等,具备全生命周期服务经历;
4、具备品牌推广经验,会员/大型业主活动推广经历,能够独立牵头大型业主活动;
5、具备自媒体推广经验,曾经管理过自媒体渠道,撰写自媒体文案等;
6、具备良好服务意识,工作责任心强,肯吃苦耐劳,亲和力强。
其他要求
语言能力:中国普通话-一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市天府新区语燕路98号蔚蓝城市控股集团
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职位联系人
张先生
人事行政经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
ABOUT LA CADIERE 蔚蓝城市控股集团LA CADIERE,以引领高端城市生活为己任,为美好生活而来。LA CADIERE was founded for a better life.自2008年创立以来,始终秉承“追求极致”的品牌精神,坚持和执着于高端领域。作为豪宅专家,集团旗下全资子公司蔚蓝卡地亚置业集团开发建设的“中国十大超级豪宅”牧马山蔚蓝卡地亚,是塔尖阶层身份的象征、财富的传承。Founded in 2008,LA CADIERE has been adhering to the brand spirit of "Pursue the Ultimate“ and has always dedicated to build the high-end properties. As an expert in luxury properties, LA CADIERE MUMASHAN was named as one of the "Top 10 Super Luxury Properties in China" which is a symbol of wealth for the elite class.LA CADIERE始终在思考,如何在城市的喧嚣中寻觅一片静谧,实现人们对所有美好生活的憧憬。2016年,秉承“不能改变一座城,就为你创造一座城”的品牌大理想,LA CADIERE开启蔚蓝双城的造城之旅。「花园城」和「湖滨城」涵盖城市商业、奢华服务式产品、花园住宅、五星级酒店、艺术中心、创意办公等丰富的城市业态,已成为城市美好生活孜孜不倦的引领者和理想范本。In 2016, adhering to the brand ideal of “Create a City for You”, LA CADIERE embarked on a journey of city creating. The  Garden City and Lake City cover a variety of urban business, including city commerce, service residences, star hotels, art, offices, etc., 2023年,蔚蓝城市控股集团发布双品牌战略,成立全资子公司蔚蓝城市商管集团,其将与母公司旗下另一个全资子公司蔚蓝卡地亚置业集团一同为「花园城」和「湖滨城」提供优质产品和极致服务,不懈探索和充盈国际化生活风尚的无限可能。地产+商业,造城+营城的双品牌战略,必将更好地为蔚蓝双城卓越的开发进程和可持续的城市运营提供核心动力。In 2023, LA CADIERE launched the brand strategy of city building and city operation, which aims to provide core impetus for the excellent development process and sustainable urban operation of GARDEN CITY and LAKE CITY.
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