工作职责: 通过服务标准制定及培训,提升商业项目服务品质呈现。
1. 负责服务式产品/城市商业服务标准制定及优化:
1)组织开展各项目服务标准体系的建立;
2)负责品质专项调研工作;
3)负责品质专项汇报工作;
2. 负责服务式产品/城市商业服务标准培训及落地:
1)组织服务标准培训和讲解;
2)确保各部门理解、应用、执行标准措施; 3. 协同各部门负责人开展服务执行结果的整改、优化
3)督促服务执行结果的改善方案、改善进程及问题收口;
4)根据实施及运营反馈,不断优化服务标准体系及标准;
5)完成部门相应的行政职能工作以及经理安排的其他专项工作。
任职资格:
1. 大学本科学历或同等学历以上;
2. 8年以上高端商业、五星酒店、高端公寓、航空游艇等服务运营背景,3年以上培训经理工作经验,城市或区域公司背景优先;
3. 培训能力强,文字编辑、报表输出能力优秀,熟练使用办公软件。
ABOUT LA CADIERE 蔚蓝城市控股集团LA CADIERE,以引领高端城市生活为己任,为美好生活而来。LA CADIERE was founded for a better life.自2008年创立以来,始终秉承“追求极致”的品牌精神,坚持和执着于高端领域。作为豪宅专家,集团旗下全资子公司蔚蓝卡地亚置业集团开发建设的“中国十大超级豪宅”牧马山蔚蓝卡地亚,是塔尖阶层身份的象征、财富的传承。Founded in 2008,LA CADIERE has been adhering to the brand spirit of "Pursue the Ultimate“ and has always dedicated to build the high-end properties. As an expert in luxury properties, LA CADIERE MUMASHAN was named as one of the "Top 10 Super Luxury Properties in China" which is a symbol of wealth for the elite class.LA CADIERE始终在思考,如何在城市的喧嚣中寻觅一片静谧,实现人们对所有美好生活的憧憬。2016年,秉承“不能改变一座城,就为你创造一座城”的品牌大理想,LA CADIERE开启蔚蓝双城的造城之旅。「花园城」和「湖滨城」涵盖城市商业、奢华服务式产品、花园住宅、五星级酒店、艺术中心、创意办公等丰富的城市业态,已成为城市美好生活孜孜不倦的引领者和理想范本。In 2016, adhering to the brand ideal of “Create a City for You”, LA CADIERE embarked on a journey of city creating. The Garden City and Lake City cover a variety of urban business, including city commerce, service residences, star hotels, art, offices, etc., 2023年,蔚蓝城市控股集团发布双品牌战略,成立全资子公司蔚蓝城市商管集团,其将与母公司旗下另一个全资子公司蔚蓝卡地亚置业集团一同为「花园城」和「湖滨城」提供优质产品和极致服务,不懈探索和充盈国际化生活风尚的无限可能。地产+商业,造城+营城的双品牌战略,必将更好地为蔚蓝双城卓越的开发进程和可持续的城市运营提供核心动力。In 2023, LA CADIERE launched the brand strategy of city building and city operation, which aims to provide core impetus for the excellent development process and sustainable urban operation of GARDEN CITY and LAKE CITY.