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岗位职责
1.负责酒店前厅和中餐厅发的接待和管理工作
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告
3.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
4.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的口语表达能力。

      云泽山庄始建于公元两千零五年六月八日，自荒滩乱石之上，拓荒者披荆斩棘、扬尘破土，至立此记，夫一年十月有余；盖因后者循故所由，乃具此文。      溯京西南辽宋甬道而上，青山野渡之间，云泽得居白云腹地、灵山秀水处。饶是冬日雪净，雾若素炼绕玄石、临山清、顾水天一色，泽孕百里画廊，故此而名。      自九龙潭东千余米，云泽三百亩；林木间或而生，花草莺莺，风起相送桃李芬香，凡信步之处，绿意极目不尽，无卉不芳，诗呈：      萍香荷泮听风清，月光佛前静思冥；      曲渚回汀临芳墅，缘亭膜拜海慧山；      霓裳遥望会仙桥，有凤来仪临桃园；      飞流直下耸拒马，九龙回顾水云间。      满园别苑佳景，胜似仙境；夫虽来而芸芸纤尘，去则身若洁玉。云泽人欣聚于此，以勤思修业，且尚礼仪，必得贤缘四座八方。