招聘咨客_惠州玛斯兰德酒店招聘信息-最佳东方

1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4、了解熟悉场内的设施及走道线路。
5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、
开房、转房、取消房的具体工作。
6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。
9、有礼貌地接听电话订房、订座。

惠州市玛斯兰德国际酒店地处惠州市惠阳区新商业CBD中心区，金惠大道与东华中路交汇处，由享誉盛名的惠州市中惠源集团注资2亿资金按四星级标准倾心打造，集商住、客房、餐饮、婚纱摄影、婚礼策划、婚礼用品服务等为一体，是华南地区首家拥有3D全息幻影设备的大型一站式婚庆酒店。酒店区位优势得天独厚，邻近惠阳区委区政府，城市广场、惠阳体育中心、天虹商场等大公司大机构，周边娱乐休闲场所齐备。酒店建筑面积近20000平方米，别出心裁设立在集团自主物业“玛斯兰德中心”（?鼎盛物业）1号楼内，楼高33层。酒店1楼为大堂，设置酒店接待大厅和兰德西餐厅，西餐厅以果木牛扒盛名，配合健康养生沙拉、特色披萨，款款让您唇齿留香，留连忘返。酒店2-3楼为红宴中餐厅，经营广东早茶，午、晚饭市、宴席，以顺德菜为主打，客家菜、川湘风味一应俱全。餐厅设有7间VIP包房，三个风格各异的多功能宴会大厅，能同时接待1500人宴请用餐及会议。6-13楼为客房楼层，设置高级单人房、豪华单人房、豪华双人房、豪华家庭房、豪华商务套房等180余间，为您提供个性化的服务享受和商务便利。30楼为会议中心，设有两个风格各异的会议室。源自英伦，卓然华夏，秉承“主人领地、贴心家园”的服务风范，玛斯兰德国际酒店向四方宾客提供品质优良，细致卓越的服务，致力打造华南地区首家大型婚庆一站式酒店商业航母。酒店官网：http://www.hzmsld.com