【岗位职责】
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。
【岗位要求】
1、高中以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2、普通话标准,沟通能力强,具有良好的服务意识;
3、熟练使用捷信达软件优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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